Здравствуйте!
В лекции к слайду №21 несколько раз указывается на ошибки в КОМПАС-МАСТЕР. Ведется ли работа по исправлению этих ошибок? Можно ли заявлять о таких ошибках в ServiceDESK для того, чтобы их исправили в следующих версиях?
Добрый день!
Ошибки фиксируются и работа по ним ведётся.
Сообщать об ошибках не только можно, но и нужно. Важно сообщать правильно.
Для формирования обращения в ServiceDesk необходимо предоставить полную информацию о воспроизводимых действиях. Описать ожидаемый и фактический результаты. К обращению необходимо приложить тестовый проект, с частью кода, моделирующего проблему (при обращении, связанным с api). При проблеме связанной с ошибками обработки КОМПАС, нужно предоставить так же скриншоты проблемы.
Ошибки фиксируются и работа по ним ведётся.
Сообщать об ошибках не только можно, но и нужно. Важно сообщать правильно.
Для формирования обращения в ServiceDesk необходимо предоставить полную информацию о воспроизводимых действиях. Описать ожидаемый и фактический результаты. К обращению необходимо приложить тестовый проект, с частью кода, моделирующего проблему (при обращении, связанным с api). При проблеме связанной с ошибками обработки КОМПАС, нужно предоставить так же скриншоты проблемы.